永中软件有这么一个群体,她们总是面带微笑又热情大方,如果有用户向她们咨询关于永中产品的相关问题,她们都会非常耐心详尽地讲解,这就是支持中心。徐晓虹便是其中一位佼佼者。
说起徐晓虹,在永中可是名人呢!早在2006年,她就获得过由公司颁发的最佳员工荣誉证书,这足以证明公司对徐晓虹工作的充分肯定。因工作需要,经常连续长时间连续出差,乘坐40多小时的绿皮车就像家常便饭一样,有时刚从外地回来不到2天,又会接到出差的工作安排,她每次都能以良好的精神状态接受每项工作;在客户单位现场,独自一人抱着一台电脑主机奔波在几个部门之间做产品介绍。作为一位支持中心的服务专员来说,她身上已经融合了各种优点,坚韧,乐观,敬业,细致,耐心。
去年年底她就曾临危受命,肩负起了广西省政府采购项目验收工作的重任。今年7月份,她又担起了公司在宿迁市各级政府正版化采购项目的后续产品培训的重担。
徐晓虹在宿迁市泗阳县政府进行产品培训
出发当天的清晨,徐晓虹不慎扭伤了脚踝,一时疼痛难忍,以致无法用脚着力,可是为了及时赶到宿迁市泗阳县,她拖着伤脚、一瘸一拐地赶上7点多的大巴,辗转5个小时才到达泗阳县。而由于脚在不断的肿胀,不便行走的她没有吃午饭,直接赶往培训现场,终于在约定的时间在泗阳县政府开始了产品培训。在她细致入微、专业详细地为当地机关人员进行过培训之后,已经是傍晚十分了。拖着疲惫身躯及肿得老高的脚,回到宾馆后向前台要了些冰块,敷在脚踝上。就是这样,徐晓虹还是在第二天按时赶回了公司。
谈起这次出差的感受,她只字未提辛苦与劳累,还不时地因自己不慎扭到脚而感到尴尬,一直说幸好没有因“小伤”而耽误工作。她就是这样一位敬业而执着的服务专员,对工作的认真与严谨,对自己的严格与严厉,更能让客户感受到永中优秀的售后服务品质,闪烁着一种明媚的巾帼之美。